Não. Nossa Portaria Remota possui nobreak com autonomia para em média 4h de abertura e fechamento. Em caso de demora no reestabelecimento de energia enviaremos vigilantes para controlar o acesso e fazer a segurança. Nossa central de monitoramento 24h possui geradores, então estaremos sempre conectados!

Sim! Se você contratou uma doméstica, babá ou outro profissional é possível solicitar uma tag para que a pessoa tenha acesso ao condomínio apenas em horários específicos. Se precisar dispensar a profissional, basta comunicar a central pelo e-mail ou WhatsApp que o cancelamento da tag é feito online. 

 Nesses casos, basta informar nossa central o mais breve possível, por telefone, WhatsApp ou pelo interfone para que seja feito o cancelamento online do acesso.

Vamos comunicar você que a encomenda está disponível para ser retirada no local definido pelo seu condomínio. Se você não estiver em casa a pessoa responsável pelas mercadorias (geralmente o zelador) receberá e depois você poderá retirar no local combinado. Verifique quais são as regras do seu condomínio! Para a sua segurança recomendamos que entregadores não devem entrar.

Sim, mas temos algumas formas de agilizar o acesso. Você pode enviar uma lista com os nomes dos convidados com antecedência para que façamos o cadastro. É legal dizer quem é da mesma família ou casal, assim, conseguiremos liberar os grupos com mais agilidade.

A chave virtual é outra maneira de liberar o acesso de convidados. Para utilizar basta entrar em nosso aplicativo e nos informar para receber a liberação, poder gerar as chaves e enviá-las via celular para seus convidados.

Você pode nos comunicar que o visitante está em frente ao portão e após conferir as características do veículo o acesso será liberado; outra opção é o seu visitante interfonar para nós para informar que fará uso da vaga, vamos solicitar a sua autorização e em seguida liberaremos.